About You

About You ist ein stark digital ausgerichteter Online-Modehändler, der Kundinnen und Kunden in Österreich ein breites Sortiment aus Fashion, Schuhen und Accessoires bietet und dabei besonderen Wert auf ein einfaches Einkaufserlebnis legt. Wer beim Bestellen, Bezahlen oder bei der Lieferung Unterstützung braucht, findet beim About You Kundenservice schnelle Hilfe – mit klaren Prozessen, verständlichen Informationen und einer serviceorientierten Betreuung, die auf typische Anliegen im Onlinehandel spezialisiert ist.

Im Mittelpunkt steht eine About You Hotline und ein zuverlässiger Support für alle Schritte rund um den Einkauf: von Fragen zu Verfügbarkeit und Größen, über den Bestellstatus, bis hin zu Änderungen an Bestellungen. Der About You Kundendienst hilft außerdem bei Themen wie Versandarten, Lieferzeiten, Paketverfolgung, Zustellproblemen sowie bei Rücksendungen und Erstattungen. Auch bei Konto- und Login-Problemen, Adressänderungen, Gutscheinen, Rabatten und Zahlungsfragen bietet der Kundenservice strukturierte Lösungen, damit Anliegen ohne Umwege geklärt werden können.

Der About You Support ist besonders relevant für Kundinnen und Kunden, die eine schnelle Antwort zu Retouren, Rückabwicklung und Rückzahlung suchen oder bei beschädigter Ware, falschen Artikeln oder fehlenden Teilen eine unkomplizierte Klärung erwarten. Ebenso unterstützt der Kundenservice bei Reklamationen, Widerruf, Stornierung und allen Fragen rund um die digitale Bestellabwicklung. Wer Kontakt zum About You Kundenservice aufnehmen möchte, profitiert von festen Servicezeiten an Werktagen, wodurch Anliegen rund um Versand, Rücksendung und Bezahlung zeitnah bearbeitet werden können.

Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00.